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En este caso los gastos de envío  correrán por cuenta del cliente, antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto por e-mail con nosotros en el plazo indicado a través de este formulario, explicando el motivo de la devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será atendida. Para poder admitir el producto éste deberá estar en perfectas condiciones de embalaje, sin rayaduras o deterioro e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto, así como el justificante de compra (ticket o factura). Una vez recibido el envío y comprobado por nuestro personal, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

También puede contactar con nosotros por teléfono

Telf: + 34 923 28 10 70 

Horario de la tienda:

De lunes a sábado de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00                                    

Domingos de 10:00 a 14:00

Si lo desea puede venir a visitar nuestra Tienda en        

La Tienda de Turismo de Salamanca         

Plaza Mayor, 14         

37002 Salamanca

Garantía:

Los productos ofrecidos a través de la website de La Tienda de Turismo de Salamanca son nuevos y originales. En el caso de que el cliente reciba un producto que presente desperfectos o bien un producto distinto al solicitado, deberá notificarlo a La Tienda de Turismo de Salamanca a través de este formulario en el plazo no superior a 24 horas desde la recepción del pedido.

Una vez el producto haya sido recibido por La Tienda de Turismo de Salamanca, y tras comprobar que el motivo es lícito, se procederá al cambio del producto por otro igual, sin que ello represente ningún coste adicional por parte del cliente y abonándole a su vez los gastos de envío derivados de la devolución. La Tienda de Turismo de Salamanca, comunicará a través de correo electrónico la confirmación de la recepción del pedido en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido.

  • En cualquiera de los casos es necesario la presentación del ticket o  factura de compra para cualquier cambio o reclamación en un periodo máximo de 15 días a contar desde la fecha de recepción del envío.
  • No se aceptarán productos devueltos sin etiquetar, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta,
  • No se aceptarán productos que por su naturaleza se destinen a uso corporal, por higiene y seguridad sanitaria.

No obstante, y en base a lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, se presumirá que las faltas de conformidad  que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando el producto se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o la índole de la falta de conformidad. Para errores, fallos o deficiencias a partir de dicha fecha será carga del cliente demostrar que se trata de fallos de fabricación y no por su uso. Los plazos de entrega en el domicilio del cliente dependen de la disponibilidad del producto elegido y de la zona de envío.  Estos empiezan a contar desde que el paquete está listo para ser enviado. Una vez que le informemos del envío de su pedido, si no lo recibe en los plazos indicados, puede ponerse en contacto con nosotros y realizaremos inmediatamente la reclamación al transportista.  

Condiciones de pago:  

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

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